在传统的医药行业里,袁爱民是个另类。
1993年从江西中医药大学药学系毕业后,他就一个猛子扎进了医药行业,几经沉浮,他的事业从一个人的生意到一伙人的企业再到全体人的公司。
丰富的内心戏码,繁复的角色转变,他喜欢用马斯洛需求理论来解读。有意思的是,他第一次听说马斯洛是在1993年毕业季的一次讲座上,主讲人是时任江西中医药大学党委宣传部部长,现任江西中医药大学党委书记刘红宁。
“当年内心的澎湃怎么也忘不了,毕业之后的历次蜕变都源于不忘当年的初心”。10月20日晚,袁爱民佩戴校徽,专程杭州返校作“创业”讲座,在与记者的交谈中,他用“点化”这个词总结23年前的那场讲座对自己的影响。
“他本身就是中国医药行业的一部发展浓缩史”,坊间如此评价他。
连锁“救国”
最初的时候,袁爱民笃信“连锁救中国”。
彼时,中国连锁药店的发展方兴未艾,成为了中国医药产业链上最为市场化的一环,特别是2007年—2010年,连锁药店迈入高毛利盈利阶段。
2008年,袁爱民自信掌握了连锁药店技术,遇到了天时地利人和的时机,果断开始全新探索。和别人一个一个的开不一样,他一口气开了20多家,在短短一年之内,在毫无基础的前提下。
店开了,经营也不错。但是袁爱民却发现路走偏了!
“浅层次的生存需求解决了,就想要实现更高层次的想法”,袁爱民觉得越来越觉得单单用开连锁店的方法无法逐级满足自己的“马斯洛需求”。
靠自有资金开?靠开店盈利滚动开店?这个速度实在太慢。
当时行业内还有一个通用的“潜规则”,那就是用供应商的钱,具有“时间快,成本低”等优点。但是,这个也被袁爱民否定了,袁爱民说这个不符合他的价值理念。
“当时想的是做一个能够在一定程度上推动改变行业发展的事情。即使是自己做不到,也希望自己的实践给后来者一个参考”,袁爱民笑着表示。
联盟搭台
刚好这个时期,药店联盟开始兴起。
2010年,袁爱民和同行组建了浙江药店联盟,这是当时中国较早的省级药店联盟之一,十二家当地比较大型的连锁药店牵起了手,旗下有将近700家门店,袁爱民任联盟总经理。
不过最后,袁爱民还是选择了卸任。因为他很快发现自己想做的事,通过药店联盟搭台铺路也不是一个最佳选项。
“因为当时联盟的各个成员都是当时浙江省规模发展比较大的连锁,每个成员都有自己的发展规划,联合起来干大事的心愿也都有,但是都必须建立在发展好自己才会考虑‘拯救世界的事’”。
路在何方?袁爱民再次站在了十字路口。
袁爱民经过一番认真思考后,认为,大的药店已经成型,不论是在体量上还是在文化上,都有自己的固有模式,如果真的想实现自己的理想,就需要能够有一个理念统一、行动一致的组织。
在他卸任一年后,万家联合采购联盟应运而生。
这是一个以小型连锁和单体店为主的药店联盟,和当时盛行的药店联盟都不一样,万家不但不寻求日行千里的发展速度,反而有意放慢节奏、控制速度,重点在于联合那些理念一致或者是接近的药店,从行业当前迫切亟待解决的问题着手,一件件地解决,积累下来,成员尝到了甜头,自然凝聚力就强了。
袁爱民定了一条罕见的“江湖规矩”,即加入万家联合采购联盟要缴纳保证金,这是全国药店联盟里面非常少见的。
“不交钱的责任也相对小,交了钱就要给予足够的服务,这样压力太大”,袁爱民说,收这个保证金,就是要给自己足够的压力。如果能够缴纳保证金,就证明对这个联盟有相应的信心,我就是亏了本,也要做好服务。
前三年,联盟的会员服务的确是得到了大家的认可,成员滚雪球一样的发展到了300多家,袁爱民对此很满意。不满意的只有财务,因为真的是亏了本。
沃奇模式
2011年,袁爱民把联盟搬到了网上,取名沃奇医药商城。
沃奇医药商城拥有互联网药品批发交易资格证,也是业内常说的B照。这样,袁爱民就把联盟和互联网结合了起来,搭上了了时下热门的“互联网+”的顺风车,互联网的特性也让袁爱民组建的药店联盟具有了无限的发展空间。
“3个月,3000万!”,上线三个月的沃奇医药商城交出了耀眼的成绩单。
初尝甜头的沃奇折射的是医药行业发展的巨变。近些年来,无论是网络信息的普及还是居民大健康意识的重视都改变着传统医药行业的方方面面,我国医药企业面临的经营环境已发生了根本性的变化。
作为我国传统医药行业而言,参与互联网的渗透中虽处于起步和探索的阶段,但在我国未来医药电商的发展中,以医药企业为导向形成的产业链条将构成我国医药行业跨界互联网的中最重要和参与者。
沃奇医药商城“联网”之路接下来怎么走?袁爱民把在医药圈子里的20多年的摸打滚爬的经验做了一个汇总,形成了这个结合了“会销”、“医药批发”、“药店联盟”、“连锁加盟管理”、“医药BTB商城”等五六种形态的模型,避其短而扬起长,形成了独一无二的“沃奇模式”。
袁爱民对沃奇医药商城的定位为“连接器”,旨在实现产业链的贯通,也就是业内所称的“B2B”。
回顾国内医药B2B的发展历程,医药B2B企业的角色定位发生了根本性的转变——由“甲方”逐渐向第三方转归,而以具有阿里巴巴属性的平台医药B2B企业为主流。
沃奇医药商城一手聚集上游工业和商业资源,一手联合下游终端资源,通过合理的机制设置实现二者的最短路径连接,从而完成产品维度的点对点交互,与此同时,围绕着“第三方服务”不断进行资源配置,完善物流、支付、定采、金融等服务项目,保证供零双方的合作意愿能够成功演化为交易行动。简言之,沃奇医药商城是以“平台+服务”的组合形式为供零双方提供了“面对面”沟通的可能。
“我们设计的模式是,所有权和管理权相互分离,药店是你的,也是你在经营,盈利也是你的。但是,这个店的商品、运营规范、甚至这店的招牌都是属于集体的。我们现在紧密合作会员300多家,但是业务合作已经有超过3000家药店。所以,我们的想法是把这3000家药店集合在一起,形成一个大家共有的连锁品牌,那么我们就是浙江省,乃至全国最大的连锁药店品牌。”袁爱民谈到这里时,信心满满,眼神坚定。
今年5月,沃奇医药商城举办了5周年庆典,袁爱民宣布,沃奇医药商城全新频道“控销中心”和“预售中心”正式上线,二者分别呼应上游供应商和下游零售商的现实诉求,使商城的功能性更加健全。
在经历漫长的蛰伏期后,国内医药B2B市场在近年开始迎来发展的黄金期,而作为国内医药B2B领域的先行者,沃奇医药商城迄今已经拥有5年的沉淀,在见证医药B2B迁延发展的同时,沃奇医药商城也在不断修葺自身,顺应形势历经数次迭代升级,以完美的功能性换取了供零双方的认可。